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O Agendamento Multicanal, além de todas as facilidades do Agendamento On-Line, agrega também uma Central de Call Center, oferecendo assim, mais um canal de comunicação com a sua clínica, consultório ou hospital.

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Então além do sistema, absorvemos também toda as ligações de agendamentos da sua instituição, para agregar mais um canal de marcação. Temos toda estrutura terceirizada de equipamentos, pessoal, supervisão e atendimento personalizado com alto padrão de qualidade. Gravamos 100% das chamadas, e garantimos um percentual de atendimento de 70% delas em até 30 segundos, e média de perda de ligações de, no máximo, 5%.

O Sistema de Gestão de Informações Regulatórias é um portal de armazenamento e divulgação de informações, cursos, pareceres e normativas de uma empresa. Com suporte para diferentes grupos de usuários e funções distintas, o sistema pode ser implementado em diversos setores de negócios, incluindo saúde, bancário, jurídico, recursos humanos, sindicatos e muito mais.

Além de atender às necessidades específicas de cada setor, o Sistema de Gestão de Informações Regulatórias, conhecido como Atena, possui conteúdos, pareceres, protocolos clínicos, tabelas e perguntas mantidas pela Unimed Federação Minas.

O TeleAtendimento permite aos profissionais de saúde realizar atendimento através de vídeo, onde o médico e o paciente conversam de forma on-line.

O sistema permite o teleatendimento, teleinterconsulta e telemonitoramento para seus pacientes, podendo ainda a instituição alocar os profissionais de saúde ociosos para atender seus usuários. Ele é integrado ao Agendamento Online.

A Fábrica de Software da Suporte Tecnologias é estruturada para desenvolver soluções e atender necessidades específicas de seus clientes de forma simples, ágil e eficiente.

Utilizamos das mais avançadas ferramentas de tecnologia do mercado com o objetivo de entregar alto padrão de qualidade na prestação dos serviços par qualquer área de negócios.